photo Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Champs-sur-Marne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons sur notre projet de Réseau Télécoms un Superviseur H/F. En tant que Superviseur H/F, vous encadrez et animez au quotidien une équipe de téléconseillers. Vous vous assurez de leur montée en compétences et vous veillez à l'atteinte qualitative et quantitative des objectifs et au bon respect des normes qualités du Groupe. Vos missions : Effectuer des écoutes téléphoniques ; Animer les sessions de débriefing après appréciation des résultats des téléconseillers ; Assurer un reporting quotidien de la production de votre équipe ; Intervenir dans le processus de recrutement ; Assurer l'encadrement administratif de votre équipe (congé, retard, absence) ; Suivre votre activité avec l'utilisation d'indicateurs adaptés ; Assurer un suivi quotidien des indicateurs qualité pour identifier les axes d'amélioration et mettre en place des plans d'action nécessaires ; Favoriser l'esprit d'équipe et le travail collaboratif ; Veiller au respect du règlement intérieur, des règles de vie de l'entreprise et au respect des procédures et à la satisfaction du client ; Gérer les situations conflictuelles ou difficiles ; Prendre[...]

photo Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Restauration - Traiteur

Chessy, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Pour ses boutiques situées sur la gare de Marne La Vallée Chessy et du centre commercial Val d'Europe, Krispy Kreme, enseigne emblématique de doughnuts, recrute des employé(es) de vente pour ses équipes de vente. Vos tâches: En nettoyage : vous avez un rôle déterminant dans le maintien de la sécurité sanitaire de nos activités. Vous êtes formé(e) aux consignes de sécurité dans l'utilisation des produits chimiques et à l'utilisation de nos matériels de nettoyage. En vente, vous accueillez les clients de manière chaleureuse et dynamique et vous savez susciter la vente additionnelle. Vous veillez à la bonne tenue des vitrines de vente. Votre environnement de travail : Vous travaillez debout et vous déplacez régulièrement en fonction des tâches. Votre profil : Vous êtes soigneux(se) dans votre tenue, à l'écoute des autres et vous travaillez pour la plus grande satisfaction de nos clients. Vous savez communiquer et travailler en équipe, lire des consignes et effectuer des calculs simples. Vous êtes autonome et organisé(e). Une première expérience dans le secteur de la restauration commerciale ou de la distribution serait appréciée. Postes à pourvoir immédiatement en CDI[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Autres services aux entreprises

Chelles, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons un(e) Assistant(e) de formation et Chargé(e) d'accueil dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre centre de formation à Chelles. Ce poste clé combine des missions administratives liées à la gestion des formations ainsi que des responsabilités d'accueil et d'orientation des visiteurs. Missions principales : En tant qu'Assistant(e) de formation et Chargé(e) d'accueil, vous serez responsable des tâches suivantes : 1. Gestion Administrative : - Suivre les absences et les retards des apprenant(e)s via le logiciel My Scol. - Gérer les heures d'arrivée et de départ des étudiants et formateurs. - Préparer et organiser les conseils de classe avec les coordinatrices pédagogiques. - Assurer la bonne application des règles et procédures au sein de l'établissement. - Alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnements et proposer des solutions. 2. Accueil et Orientation : - Accueillir chaleureusement les étudiants, formateurs et visiteurs, en veillant à créer une première impression positive. - Répondre aux appels téléphoniques, traiter les demandes d'informations et rediriger les interlocuteurs vers les services[...]

photo Professeur / Professeure de lycée professionnel -PLP-

Professeur / Professeure de lycée professionnel -PLP-

Emploi Enseignement - Formation

Brie-Comte-Robert, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Le Centre de Formation Professionnelle et de Promotion Agricole Bougainville est un des centres constitutifs du Campus de Bougainville, établissement public local agricole d'enseignement et de formation de l'Etat spécialisé dans les aux métiers de la Nature et du Vivant. Il propose des formations professionnelles courtes, qualifiantes ou diplômantes à destinations d'un public jeune et adultes (apprentis, stagiaires) dans domaines suivants : - Aménagement paysager - Forêt - Agriculture - Maraîchage - Apiculture - Education canine Mission En collaboration l'équipe pédagogique et administrative, le formateur assure la formation professionnelle aux techniques d'entretien et d'aménagement paysager auprès de stagiaires et d'apprentis dans un souci de satisfaction client conformément aux engagements du cahier des charges et dans le respect des engagements et disposition de la démarche qualité. Il intervient sur site mais également sur tout autre lieu en région où le centre peut être amené à organiser des sessions de formation. Domaines de compétences visés : entretien des espaces verts, entretien de sols sportifs, conception d'aménagements, systèmes d'irrigation, fleurissement,[...]

photo Animateur(trice) d'accueil de loisirs (centre de loisirs)

Animateur(trice) d'accueil de loisirs (centre de loisirs)

Emploi Administrations - Institutions

Esbly, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Mission globale : Au sein du service Accueil de Loisirs - Restauration scolaire, l'agent est placé sous l'autorité d'un responsable pour accueillir les enfants, proposer, organiser et animer des activités en fonction du rythme et du choix des enfants. Activités principales : - Organiser des activités et animer les espaces ludiques intérieurs ou extérieurs. - Faire connaître et respecter les règles de vie en collectivité en faisant preuve d'autorité, d'équité, d'écoute et de dialogue. - Rendre compte à son responsable de toutes difficultés ou incidents. - Participer à l'encadrement des temps d'activités périscolaires, extrascolaires, et la pause méridienne. - Veiller au bon déroulement des repas du midi dans le respect des règles d'hygiène et d'équilibre alimentaire, favorisant l'autonomie des enfants. - Assurer la sécurité physique des enfants. Titulaire du BAFA. poste à pourvoir immédiatement

photo Animateur(trice) d'accueil de loisirs (centre de loisirs)

Animateur(trice) d'accueil de loisirs (centre de loisirs)

Emploi Administrations - Institutions

Esbly, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Sous l'autorité d'un Référent « périscolaire et restauration scolaire », vous assurez : - le bon déroulement du temps des repas des enfants dans les salles des restaurants scolaires de la ville (passation avec les enseignants, surveillance dans la cour d'école et le restaurant scolaire, aide auprès des enfants pour le repas, accompagnement aux toilettes ), - une aide pour la réception, la préparation, la distribution, et le service des repas (assister les agents de restauration scolaire et les animateurs pour le service à table des enfants), - une aide ponctuelle, en fonction des besoins, pour l'entretien des locaux des restaurants scolaires après chaque service. Temps non complet 9h/ semaine. Poste à pourvoir immédiatement

photo Ouvrier / Ouvrière des espaces verts

Ouvrier / Ouvrière des espaces verts

Emploi Administrations - Institutions

Esbly, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Mission Globale : au sein du secteur des espaces verts du Centre technique municipal, vous participez à la création et à la mise en valeur des espaces verts de la commune. Vous effectuez l'entretien des espaces verts de la commune (écoles, espaces communs ouvert au public, stades, massifs )..). Une polyvalence sur l'entretien des bâtiments pourra être demandée. Activités principales : - Réalisation de petits travaux (maçonnerie, peinture etc ) liés à l'aménagement des espaces verts. - Aide à la création et à la réalisation de massifs floraux et plantation de végétaux d'ornement. - Préparation des sols, semis et engazonnement. - Entretien des espaces verts : tonte, taille, débroussaillage, arrosage, désherbage, - Réaliser des opérations de manutention dans le cadre des manifestations et/ou animations publiques. Poste à pourvoir immédiatement

photo Animateur socioculturel / Animatrice socioculturelle

Animateur socioculturel / Animatrice socioculturelle

Emploi Administrations - Institutions

Villemer, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Le pôle animation du territoire recherche un animateur socioculturel (f/h) à partir du 18 novembre . Placée sous l'autorité de la Directrice du Pôle Animation du Territoire, responsable de l'Espace des Habitants, l'animateur/rice favorise la cohésion sociale sur le territoire La mission de l'Animateur socioculturel est de : - Assurer la conception et la mise en œuvre de l'ensemble des actions collectives et intergénérationnelles, - Contribuer à l'émergence d'une offre de services adaptée à l'évolution des besoins sociaux locaux en s'appuyant sur le projet social de l'Espace des Habitants et en cohérence avec le projet de territoire de la Communauté de Communes Moret Seine & Loing. L'Animateur socioculturel portera, en cohérence avec le projet social, les projets de l'Espace des Habitants et du C'Entre Seine et Loing auprès des partenaires et des habitants. PROFIL RECHERCHE/ COMPETENCES REQUISES Formations et savoirs - Diplôme de niveau 4 dans le domaine de l'animation socio-éducative ou socio-culturelle, - Connaissances de la méthodologie de projets, - Être capable de travailler en réseau et avoir la connaissance du concept de « participation des habitants », - Expérience[...]

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Conducteur / Conductrice transport scolaire

Emploi Transport

Provins, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous serez amené (e) à transporter des élèves selon un parcours définis. Contrôler l'état de fonctionnement de votre véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas, Accueillir les passagers. Respecter les consignes de transport de personnes. Une formation préalable est prévue pour les personnes qui ne seraient pas titulaires du permis D + FIMO. Ce poste est adapté aux personnes en situation de handicap. Ce recrutement s'inscrit dans le cadre d'un évènement "DU STADE VERS L'EMPLOI" pour en savoir plus : https://www.francetravail.fr/region/centre-val-de-loire/actualites/2023/stade-vers-lemploi/du-stade-vers-lemploi.html

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Jardinier / Jardinière

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Lagny-sur-Marne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Le jardinage est votre spécialité et vous voudriez trouver un emploi dans ce domaine ? Centre Services cherche justement un Jardinier (H/F) pour son agence de Lagny-sur-Marne. Descriptif du poste : À 77400 Lagny-sur-Marne et aux alentours, vous effectuerez des travaux de jardinage pour des particuliers : arrosage, tonte, ramassage de feuilles, petit élagage. Vous travaillerez le matin et/ou l'après-midi mais l'amplitude horaire peut changer en fonction de la demande. Votre planning sera fait pour s'adapter à votre vie personnelle et aux besoins des clients. Votre contrat sera de type Intermittent, à 11.68, avec une mutuelle. Pour le recrutement, votre expérience et vos compétences seront vérifiées puis vous serez contacté par téléphone et aurez deux entretiens : un, collectif et un autre, individuel. Profil souhaité : Vous savez comment entretenir un jardin et avez envie d'en faire profiter des personnes qui habitent près de chez vous ? Nous sommes à la recherche d'une personne rigoureuse, dynamique, organisée et sociable mais aussi sachant faire preuve de discrétion. Si vous vous retrouvez dans cette description, alors ne tardez pas à nous envoyer votre candidature !

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Vendeur / Vendeuse en parfumerie

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Serris, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Conseiller / Conseillère en Parfumerie Sous la responsabilité du Responsable du site, vous serez amené(e) à : - Assurer l'accueil des client(e)s et la vente des produits. - Développer le chiffre d'affaires du site en fidélisant la clientèle par un haut niveau de service, de connaissance produit. - Réceptionner, contrôler et mettre en place les marchandises en rayons et en réserve - Participer aux opérations commerciales et marketing - Assurer l'entretien du KIOSK, communiquer les besoins de stock de produits de produits d'entretien et de maintenance. Vous êtes le véritable garant(e) de l'image de la Marque auprès de nos client(e)s. Profil recherché Vous maîtrisez parfaitement les techniques de vente et avez de préférence une expérience dans le commerce de détail. Dynamique et doté(e) d'un sens relationnel affirmé, vous avez le goût du challenge et êtes : de présentation soignée, ponctuel(e), bon(ne) communicant(e), vous savez faire preuve de flexibilité et de capacité d'adaptation et vous avez un esprit d'équipe. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDD, CDI Nombre d'heures : 35 par semaine Rémunération : 1 766,92€ Brut par mois Programmation : - Travail en journée -[...]

photo Formateur / Formatrice de Français Langue Étrangère - FLE -

Formateur / Formatrice de Français Langue Étrangère - FLE -

Emploi Enseignement - Formation

Mée-sur-Seine, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

UPROMI, organisme de formation spécialisé dans les domaines de la linguistique, remise à niveau des savoirs de base et de l'insertion professionnelle des publics de premiers niveaux de qualification, recherche pour son centre de formation basé à Le Mée sur seine un(e) formateur(rice) FLE. Vous interviendrez auprès d'un public de salariés au sein d'une entreprise en insertion. Ayant pour expertise le domaine du Français Langue Étrangère, vous justifiez idéalement de 2 ans d'expérience dans l'animation de formations linguistiques auprès d'un public adulte. Vous êtes également à l'aise avec les outils numériques et pratiquez des techniques d'animation ludiques et innovantes.

photo Aide-comptable

Aide-comptable

Emploi Négoce - Commerce gros

Pontault-Combault, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Sous la responsabilité du Directeur Général et de la comptable, nous recherchons un(e) aide-comptable en apprentissage pour prise de poste immédiate, vous apporterez votre soutien dans la gestion quotidienne des activités. Vous serez un réel support comptable et administratif pour votre responsable. Vos missions seront : - Enregistrement des règlements clients - Préparation et dépôt des remises de chèques - Gestion des notes de frais - Saisie des factures dans logiciel comptable - Lettrage des comptes - Rapprochement bancaire - Règlement des fournisseurs / sous traitants - Recouvrement des factures impayées - Gestion des attestations de TVA des clients - Mise à jour de documents et traitement de courriers - Classement et archivage - Participation aux tâches de clôtures comptables (Bilan), -Gestion administrative (gestion documentaire, courrier, etc.) Compétences techniques : -Une première expérience dans la comptabilité est requise. -Rigueur, Organisation, Respect des délais -Esprit d'équipe, bonne communication -Autonomie, Anticipation, Confidentialité -Esprit d'initiative et d'entreprise, curiosité, faire preuve de ténacité - Le goût des chiffres, Vous devez déjà[...]

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Responsable en qualité industrielle

Emploi Administrations - Institutions

Montereau-Fault-Yonne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Rattaché(e) au directeur de la cuisine centrale, vous exercerez les missions suivantes : 1) Assurer le suivi qualité : - Mettre en place une démarche qualité - Participer à l'élaboration des menus en respectant le plan et l'équilibrage alimentaire - Contrôler la qualité des repas livrés en respectant le protocole de distribution et de traçabilité (contrôle des documents de traçabilité quotidiens enregistrés par les agents de réception, de production et de livraison) - Concevoir, mettre à jour et garantir l'application du plan d'hygiène HACCP - Effectuer les mises à jour, le suivi régulier du Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS) et s'assurer de la bonne application des mesures - Établir les procédures et les instructions de contrôle et leur application (BPH) - Définir et assurer le suivi des marchés en matière d'hygiène (pour l'intégralité de la confection des repas, l'entretien des matériels, équipements, vêtements, .), assurer le lien avec le Centre Technique Municipal pour la commande et la fourniture de produits d'entretien - Être l'interlocuteur privilégié du prestataire pour la mise en place du plan de contrôle bactériologique ainsi que celui de la DDPP (Direction départementale[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Fargeau-Ponthierry, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Le poste : L'agence Proman Lieusaint 2 est à la recherche de Téléopérateurs (H/F) pour un de ses clients basé à Saint Fargeau Ponthierry (77). Rattaché(e) au service ADV, vos missions seront les suivantes : - Gestion des appels clients entrants en apportant une réponse simple ou réponse d'attente le temps de transférer vers le back office qui prendra en main les demandes complexes des clients. - Traiter les mails clients avec réponse simple ou réponse d'attente à l'aide de la bibliothèque mail - Lien privilégié avec le service logistique pour fluidifier les résolutions de litiges clients ( recherche de bon de livraison etc..) Horaires : 8h/17h Profil recherché : Vous avez une bonne aisance relationnelle et êtes à l'aise avec le téléphone. Vous savez vous adapter à vos interlocuteurs et comprendre leur demande. Vous êtes attentif(ve) à la satisfaction client. Vous maîtrisez les outils informatiques et la prise en main de logiciel. Votre sens de l'organisation et votre rigueur sont des atouts indispensables pour réussir. Une expérience en centre d'appels serait un plus. Formation en interne prévue. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

photo Chauffeur-magasinier / Chauffeuse-magasinière

Chauffeur-magasinier / Chauffeuse-magasinière

Emploi

Chauconin-Neufmontiers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons notre nouveau Magasinier/Chauffeur (F/H), pour notre Centre pénitentiaire de Meaux-Chauconin-Neufmontiers (77). Sur site, une équipe de 3 personnes qui produisent 360 couverts/j. Vous assurerez le service cantine de Meaux, vous préparerez les commandes et vous les distribuerez auprès des détenues. Vous livrerez les commandes sur un autre établissement. Découvrez le job que vous voulez ! Vous avez envie d'évoluer dans l'univers de la restauration ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse qui valorise votre potentiel ? Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Magasinier(ère) Révélez votre créativité/Révélez vos talents ! Vous êtes responsable de la réception, du contrôle et du stockage des livraisons, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité en vigueur. Vous assurez les entrées et sorties de matières premières et transformées à partir des consignes et remplissez les divers documents relatifs aux flux de produits. A la réception des marchandises, vous effectuez les contrôles quantitatifs et qualitatifs nécessaires. Vous êtes chargé(e) du déconditionnement des produits dans le respect des règles de stockage. Vous préparez les marchandises[...]

photo Grande Foire des Couturières à Varennes-sur-seine (77)

Grande Foire des Couturières à Varennes-sur-seine (77)

Pour enfants, Exposition, Artisanat, Mode, Foire - Salon, Vie locale, Atelier, Marché

Varennes-sur-Seine - 77

Du 15/10/2021 à 10:00 au 17/10/2021 à 18:00

Sur + de 800m2, retrouvez : tissus, machines à coudre, mercerie, patrons couture, broderie, patchwork...et même des ateliers couture gratuits ! Eyrelles Tissus et le Centre d’Actions Sociales de la ville de Varennes-sur-Seine organisent pour vous la 2e édition de la Grande Foire des Couturières[...]

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